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Privacy policy

Per la Dentcom Dental Franchising srl la privacy dei propri clienti è di primaria importanza. La presente Informativa sulla privacy definisce quali dati vengono raccolti e il modo in cui gli stessi vengono utilizzati, divulgati, trasferiti e/o archiviati dall’azienda.

1. Identità della Dentcom Dental Franchising srl

In caso di domande relative alla presente politica di privacy è possibile contattarci utilizzando le informazioni riportate di seguito.

Dentcom Dental Franchising srl, via Tirso, 6 00198 – Roma
Telefono: + 39 06.85356276
Email: info@dentcom.com
Gli utenti possono inviare richieste riguardanti la protezione dei dati personali, la privacy e la sicurezza al titolare Michael Schmitz, all’indirizzo info@dentcom.com.

2. Quali dati raccoglie l’azienda?

È possibile visitare il nostro sito in modo anonimo.

Se si sceglie di compilare il form di contatto ed inviare i propri dati, verranno elaborate le seguenti categorie di dati per conto dell’utente:

“Dati dell’utente”

Sul nostro sito è presente un form con cui gli utenti possono inviare delle richieste per informazioni riguardanti i servizi offerti dall’azienda o per preventivi.

Vengono raccolti i dati di contatto, quali nome, cognome, email, azienda, posizione, indirizzo, paese e numero di fax.

L’azienda raccoglie i dati inseriti dall’utente sulla propria mail aziendale info@dentcom.com

“Dati aggiuntivi”

Quando un utente compila un form ed invia i dati dal sito, i seguenti dati verranno automaticamente registrati (oltre ai dati dell’utente sopraelencati):

  • l’indirizzo IP dell’utente; ?
  • la data e l’ora dell’invio.
  • l’URL dal quale è stato effettuato l’invio. ?
  • lo stato del consenso dell’utente, che costituisce prova del consenso.

“Dati acqusiti dai Cookies”

Alcuni dati dell’utente possono essere acquisiti da cookie di terze parti installati sul sito. Per informazioni su questo tipo di dati è possibile consultare l’informativa estesa sui cookie di seguito a questa informativa.

3. A quali fini vengono utilizzati i dati forniti?

Ogni singolo dato raccolto può essere utilizzato per uno o più dei seguenti fini:

  • per stabilire un canale di comunicazione primario con gli utenti;
  • per formulare dei preventivi.

4. Base giuridica

4.1. Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) nell’UE

L’elaborazione dei dati dell’utente si basa sul consenso fornito, considerando che l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità (cfr. art. 6(1)(a) del GDPR).

Se l’elaborazione si basa sul consenso dell’utente, lo stesso può revocarlo in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto indicati al punto 1.

5.  In che modo vengono protetti i dati degli utenti?

La Dentcom Dental Franchising srl implementa le seguenti misure tecniche, fisiche e organizzative per proteggere i dati personali dell’utente dalla distruzione accidentale o non autorizzata, dalla perdita o alterazione accidentale, dall’utilizzo, modifica, divulgazione o accesso non autorizzati, e da tutte le altre forme di elaborazioni illegali.

5.1. Disponibilità

L’azienda memorizza i dati nella propria mail aziendale.

5.2. Integrità

Per garantire l’integrità, tutti i trasferimenti di dati vengono crittografati seguendo le migliori prassi per la protezione della riservatezza e dell’integrità dei dati. I dati vengono trasmessi tramite la tecnologia SSL (Secure Socket Layer).

5.3. Riservatezza

L’accesso ai dati personali è effettuata da personale autorizzato. Tutto il personale è soggetto ad un vincolo di riservatezza.

5.4. Trasparenza

La Dentcom Dental Franchising srlterrà sempre informato l’utente di variazioni dei processi di protezione della privacy e della sicurezza dei dati, incluse prassi e politiche. In qualsiasi momento è possibile chiedere informazioni su dove e come vengono salvati, utilizzati e protetti i dati.

5.5. Isolamento

L’accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato.

5.6. Possibilità di intervenire

La Dentcom Dental Franchising srl fornisce agli utenti diritti di accesso, rettifica, cancellazione, blocco e obiezione, offrendo l’opzione di inviare istruzioni all’azienda.

5.7. Monitoraggio

I programmi di gestione della posta elettronica consentono di documentare la ricezione delle mail degli utenti contenenti i dati.

5.8. Notifica di violazione dei dati personali

Nel caso in cui i dati dell’utente siano compromessi, la Dentcom Dental Franchising srl informerà l’utente stesso e le autorità di vigilanza con informazioni sull’entità della violazione, i dati interessati, eventuali impatti sul Servizio e il piano d’azione della Dentcom Dental Franchising srl con le misure volte a rendere sicuri i dati, e limitare eventuali effetti avversi sui dati personali.

Per “violazione dei dati personali” si intendono violazioni di sicurezza che portano ad un’accidentale o illegale distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata, o accesso ai, dati personali trasmessi, archiviati o altrimenti elaborati in relazione alla fornitura del Servizio.

6. Come vengono utilizzati i cookie

Si rimanda all’Informativa sui Cookie accessibile all’indirizzo www…… per maggiori informazioni sui cookie da noi utilizzati.

7. L’azienda divulga dati a terze parti?

La Dentcom Dental Franchising srl non vende, né commercializza o trasferisce in alcun modo dati personali dei propri utenti a terze parti.

Quanto sopra non si applica a soggetti terzi fidati o appaltatori che forniscano assistenza nella gestione del nostro sito e della nostra attività o che assicurino prestazioni di servizi all’utente. Detti soggetti fidati potranno accedere ai dati personali dei clienti ogni qualvolta ciò si renda necessario e saranno contrattualmente obbligati a mantenerli riservati.

7.1. Subappaltatori/terze parti fidati

Il titolare monitorerà il rispetto da parte dei subappaltatori e subincaricati di tali standard al fine di assicurarsi che gli obblighi di protezione dei dati siano rispettati.

7.2. Divulgazioni previste dalla legge

La Dentcom Dental Franchising srl non divulgherà i dati dell’utente alle autorità di pubblica sicurezza, ad esclusione dei casi in cui sia stata autorizzata dall’utente o sia obbligata dalla legge. Quando l’autorità effettua una domanda legittima per accedere ai dati dei clienti, l’azienda cercherà di limitare la divulgazione. In particolare, rilascerà solo dati specifici, nella misura prevista dalla legge.

Se obbligata a divulgare i dati, l’azienda informerà l’utente e fornirà una copia della richiesta a meno che la legge non lo vieti espressamente.

8. Link a terze parti

L’azienda non presenta o offre sul proprio sito, prodotti o servizi di terze parti.

9. Dove vengono salvati i dati dall’azienda?

Tutti i dati sono salvati nella casella mail aziendale.

9.1. Collocazione dei dati personali

I dati personali sono salvati nella casella mail aziendale.

10. Assistenza all’accesso, portabilità dei dati, migrazione e trasferimento

È possibile richiedere conferma in qualsiasi momento alla Dentcom Dental Franchising srl circa l’elaborazione dei propri dati personali. In qualsiasi momento è possibile richiedere una copia completa dei dati.

11. Richiesta di rettifica, limitazione o cancellazione dei dati personali

11.1. Rettifica

In qualunque momento è possibile ottenere la rettifica di dati personali inaccurati concernenti l’utente (cfr. articolo 5.6).

11.2. Limitazione all’elaborazione dei dati personali

In qualsiasi momento l’utente può richiedere che l’azienda limiti l’elaborazione dei dati personali in una delle seguenti casistiche:

a) se si contesta l’esattezza dei dati personali, per un periodo di tempo che consenta all’azienda di verificare l’esattezza degli stessi

b) se l’elaborazione non è legale e l’utente si oppone all’eliminazione dei dati personali e richiede invece una limitazione al loro uso;

c) se l’azienda non necessita più dei dati personali allo scopo dell’elaborazione, ma gli stessi sono richiesti dall’utente per l’instaurazione, esercizio o difesa di richieste legali.

11.3. Cancellazione

L’utente potrà, senza indebito ritardo, richiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, e la Dentcom Dental Franchising srlprovvederà alla cancellazione dei dati personali, senza indebito ritardo al verificarsi di una di queste condizioni:

a) se i dati personali non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti o altrimenti elaborati;

b) se si revoca il consenso sul quale l’elaborazione si basa, e dove non sussista alcun altro obbligo legale per l’elaborazione;

c) se l’utente si oppone all’elaborazione, nel caso in cui l’elaborazione è legata a finalità di marketing diretto;

d) se i dati personali sono stati elaborati illegalmente;

e) se i dati personali devono essere cancellati in conformità ad un obbligo legale europeo o nazionale.

 12. Conservazione dei dati

12.1. Politica sulla conservazione dei dati

I dati verranno eliminati se richiesto dall’utente (punto 11.3)

12.2. Conservazione dei dati a fini legali

Non è possibile richiedere alla Dentcom Dental Franchising srl di modificare qualsiasi periodo di conservazione predefinito, ad eccezione dei casi previsti dall’articolo 11.3 sulla cancellazione, ma è possibile suggerire variazioni conformemente alle leggi e norme specifiche del settore.

12.3. Restituzione dei dati e/o cancellazione

I dati degli utenti saranno conservati per fini statistici e di marketing e saranno cancellati soltanto se richiesto dall’utente (punto 11.3).

13. Responsabilità

La Dentcom Dental Franchising srl è responsabile della raccolta dei dati degli utenti sul presente sito.

14. Collaborazione

La Dentcom Dental Franchising srl collaborerà con l’utente al fine di assicurare la conformità con le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

15. Consenso dell’utente

Utilizzando il nostro sito, l’utente dichiara di accettare i termini contenuti nella presente Informativa sulla privacy.

16. Modifiche all’Informativa sulla privacy

Se dovessimo decidere di modificare il contenuto della nostra Informativa sulla privacy, provvederemo ad aggiornare il contenuto della presente pagina e/o la data di modifica del corrispondente documento. L’ultima modifica alla presente informativa è stata apportata il 22 maggio 2018.

17. Reclami

In qualsiasi momento l’utente può inoltrare un reclamo presso un’autorità di vigilanza in merito alla raccolta ed elaborazione dei dati personali da parte della Dentcom Dental Franchising srl.

 

INFORMATIVA ESTESA SUI COOKIE

 

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